El monto que aparece en cada ficha corresponde al vehículo tal como se describe: kilometraje, equipamiento y estado mecánico al momento de la publicación. No incluye trámites de placas, tenencia ni gestoría de transferencia, que se cotizan por separado según el estado donde se registre la unidad. Si durante la visita al showroom se detecta alguna diferencia entre lo publicado y el auto físico, se ajusta la ficha antes de cualquier apartado.
Las imágenes se toman en el showroom con luz natural y sin retoque de carrocería. Pueden existir variaciones mínimas de tono según la pantalla desde donde se consulten. Los datos de motor, transmisión y rendimiento provienen del manual del propietario y de la revisión de taller; cuando un dato no se pudo verificar, se indica expresamente en la ficha en lugar de completarse con un valor estimado.
Cuando la unidad cuenta con bitácora de servicio, se muestra el resumen de intervenciones y el taller responsable. No todas las unidades del inventario llegan con historial completo: en esos casos la ficha lo aclara y la revisión mecánica se realiza antes de ingresar a la selección. El historial se puede consultar completo durante la visita, no se envía por mensajería ni se publica en línea.
Una unidad marcada como disponible puede estar en proceso de apartado por otro interesado. El estatus se actualiza al confirmar la cita, no en tiempo real. Si al llegar al showroom el vehículo ya no está disponible, se ofrecen alternativas de la misma colección o se agenda una nueva visita cuando ingrese una unidad similar.
La prueba de manejo se realiza dentro del perímetro acordado y con acompañamiento del equipo del showroom. Si el comprador quiere llevar la unidad a un taller de su confianza para una revisión independiente, se coordina con cita previa y sin costo adicional, siempre que el traslado se haga dentro del mismo día.
Estas condiciones aplican a todas las unidades del inventario. Cualquier excepción se indica directamente en la ficha del vehículo y se confirma por escrito antes del cierre.
Los operadores que llegan al showroom suelen repetir las mismas dudas. Estas notas reúnen lo que ya preguntaron otros compradores sobre revisión, formatos de compra y tiempos de entrega, para que la visita empiece con menos preguntas sueltas.
Qué documentos conviene tener a mano, cómo se lee el historial de servicio y qué revisar en la ficha antes de mover una unidad del inventario.
Diferencias entre comprar una unidad ya seleccionada y encargar una búsqueda puntual, con el desgaste real de cada formato en tiempo y logística.
Las preguntas que aparecen cuando ya hay una unidad vista: anticipo, placas, traslado al estado y qué se puede resolver el mismo día en el showroom.
Si ninguna de estas notas responde tu caso, el equipo del showroom atiende dudas puntuales por correo o en la visita presencial.